Sie können Ihr Fahrzeug unabhängig von Öffnungszeiten bequem online abmelden.
Melden Sie Ihr KFZ online ab
Digitale Abmeldung mit mobility.market
Schluss mit Schilder schleppen, Nummern ziehen und Öffnungszeiten googeln. Unsere digitale Abmeldung spart Zeit, Nerven und Wege.
Was kostet die Abmeldung?
Ein fairer Preis für maximale Erleichterung: Bei uns erledigen Sie die Abmeldung einfach digital – ganz ohne Amtsbesuch.
Sonderfälle & Hilfe
Hier beantworten wir Sonderfälle und typische Stolpersteine rund um die digitale Abmeldung – kurz, präzise und mit klaren To-dos. Wählen Sie Ihre Frage und folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Selten wird ein Abmeldeauftrag nach unserer Prüfung und Einreichung bei der zuständigen Behörde in das sogenannte teilautomatisierte Verfahren überführt. In diesem Fall erfolgt auf Behördenseite eine manuelle Prüfung, die an die Öffnungszeiten der zuständigen Behörde gebunden ist. In der Regel wird der Abmeldeauftrag dann am nächsten Werktag morgens bearbeitet.
Liegt am Ende des darauffolgenden Werktags noch keine Abmeldebescheinigung vor, kontaktieren Sie uns bitte.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf typische Fragen rund um den Abmeldeprozess. Wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, steht unser Support jederzeit zur Verfügung.
Die Registrierung auf mobility.market ist einfach und schnell. Besuchen Sie unsere Website, klicken Sie auf “Registrieren” und folgen Sie den Anweisungen. Sie benötigen lediglich eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort. Nach der Registrierung können Sie sofort mit der Fahrzeugabmeldung beginnen.
Sie können unsere Dienstleistungen auch ohne Registrierung in Anspruch nehmen.
Die digitale Abmeldung erfolgt in wenigen einfachen Schritten:
1. Legen Sie als Gast los oder melden Sie sich in Ihrem mobility.market-Konto an
2. Wählen Sie “Digitale Abmeldung” und geben Sie die Fahrzeugdaten ein
3. Geben Sie ihr Kennzeichen ein
4. Tippen oder scannen Sie den Sicherheitscode auf der Rückseite Ihres Fahrzeugscheins (Zulassungsbescheinigung Teil I)
5. Tippen oder scannen Sie die Siegelcodes auf Ihren Kennzeichen
6. Überprüfen Sie alle Angaben und bestätigen Sie den Auftrag
7. Bezahlen Sie den Service über einen unserer Zahlungsanbieter
8. Erhalten Sie Ihre Abmeldebestätigung per E-Mail
Der gesamte Prozess dauert in der Regel nur wenige Minuten, und Sie erhalten Ihre Abmeldebestätigung meist innerhalb von 10 Minuten.
• Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein): Der Code befindet sich auf der Rückseite Ihres Fahrzeugscheins. Sie müssen das entsprechende Feld entweder freirubbeln oder den Aufkleber abziehen.
• Kennzeichen: Legen Sie die Siegel auf den Kennzeichen frei. Unter den Siegeln befinden sich die Codes.
Selten wird ein Abmeldeauftrag nach unserer Prüfung und Einreichung bei der zuständigen Behörde in das sogenannte teilautomatisierte Verfahren überführt. In diesem Fall erfolgt auf Behördenseite eine manuelle Prüfung, die an die Öffnungszeiten der zuständigen Behörde gebunden ist. In der Regel wird der Abmeldeauftrag dann am nächsten Werktag morgens bearbeitet.
Liegt am Ende des darauffolgenden Werktags noch keine Abmeldebescheinigung vor, kontaktieren Sie uns bitte.
Die digitale Zulassung erfolgt in wenigen klar strukturierten Schritten:
1. Auftrag anlegen
Wählen Sie zunächst die gewünschte Auftragsart aus und geben Sie die erforderlichen Daten ein:
- Versicherungsbestätigung (eVB-Nummer)
- Halterdaten
- Fahrzeugdaten
- IBAN zur Entrichtung der KfZ Steuer
Optional können Sie zusätzlich:
- Kennzeichen bestellen
- eine Feinstaubplakette auswählen
- ein Wunschkennzeichen reservieren
2. Auftrag prüfen und absenden
Überprüfen Sie alle Angaben sorgfältig und senden Sie den Auftrag ab.
3. Dokumente & Identifikation
Nach dem Absenden:
- Erstellen wir die notwendigen Dokumente (Vollmacht, SEPA-Mandat)
- der digitale Identifikationsprozess über NECT wird vorbereitet
Ihr Kunde unterzeichnet die Dokumente im Rahmen der Identifikation digital.
4. Identifikation starten
Sobald alles bereit ist (innerhalb weniger Minuten), erscheint der Hinweis „Identifikation erforderlich“.
Sie können den Identifikationsprozess direkt aus der Auftragsübersicht heraus mit Ihrem Kunden starten.
5. Antragsprüfung & Zulassung
Nach erfolgreicher Identifikation:
- werden alle Daten und Dokumente an die Zulassungsstelle elektronisch übermittelt
- die Angaben werden geprüft und validiert
Ist alles korrekt, wird das Fahrzeug zugelassen.
6. Ergebnis & Dokumente
Nach erfolgreicher Zulassung erhalten Sie:
- eine Bestätigung in der Auftragsübersicht
- den vorläufigen Zulassungsnachweis als PDF zum Download
Falls bestellt:
- Kennzeichen und/oder Feinstaubplakette verschicken wir diese per Express-Versand an ihren Standort.
Die finalen Unterlagen (Zulassungsbescheinigung Teil I & II sowie Siegelplaketten) werden anschließend von der Behörde per Post an ihren Standort zugestellt.
In Mobility Market werden Ihre Aufträge über verschiedene Status klar nachvollziehbar dargestellt. Diese unterteilen sich in Bestellstatus, Nect Status und Zulassungsstatus.
1. Bestellstatus
In Bearbeitung
- Der Auftrag befindet sich im laufenden Prozess
- Es sind noch Schritte erforderlich (z. B. Identifikation oder Bearbeitung durch die Behörde)
Abgeschlossen
- Das Fahrzeug wurde erfolgreich zugelassen
- Falls bestellt: Kennzeichen und/oder Feinstaubplakette wurden bereits versendet
2. Zulassungsstatus
Offen
- Die Zulassung ist noch nicht abgeschlossen
- Weitere Schritte im Prozess sind notwendig
Abgeschlossen
- Die Zulassung wurde erfolgreich durchgeführt
- Die vorläufige Zulassungsbescheid liegt ihnen vor
- Der Versand durch die Behörde kann nicht verfolgt werden
3. Signierungsstatus (Identifikationsprozess)
Signierung offen
- Der Identifikationsprozess wurde noch nicht angelegt
Signierung angelegt
- Der Identifikationsprozess ist vorbereitet
- Sie können die Signierung mit Ihrem Kunden starten
Signierung fehlgeschlagen
- Der Identifikationsprozess konnte nicht erfolgreich abgeschlossen werden
- Eine erneute Durchführung ist erforderlich
Signierung abgebrochen
- Der Prozess wurde vorzeitig beendet (z. B. durch den Kunden)
- Der Vorgang muss neu gestartet werden
Hinweis:
Die Status bauen aufeinander auf und geben Ihnen jederzeit Transparenz darüber, wo sich ein Auftrag im Prozess befindet und ob Handlungsbedarf besteht.
Der Nect-Prozess ermöglicht die digitale Identifikation und Unterzeichnung aller notwendigen Dokumente für die Zulassung – vollständig online und ohne Vor-Ort-Termin.
1. Vorbereitung des Prozesses
Nach Anlegen Ihres Auftrags:
- werden durch uns alle erforderlichen Dokumente erstellt (z. B. Vollmacht, SEPA-Mandat)
- der Identifikationsprozess für Ihren Kunden vorbereitet
Sie können den Prozess direkt aus der Auftragsübersicht starten.
2. Einladung zur Identifikation
- Sie können ihrem Kunden eine E-Mail mit einem Link zur Identifikation und digitalen Signatur zusenden
- Alternativ kann der Prozess direkt über das Handy über den QR gestartet werden
3. Start der Identifikation
Der Kunde wechselt in die Nect-Anwendung (Web oder App) und durchläuft folgende Schritte:
Identitätsprüfung
- Aufnahme des Ausweisdokuments (Video)
- Aufnahme eines Selfie-Videos
- Vorlesen von vorgegebenen Wörtern zur Verifikation
4. Digitale Signatur
- Nach erfolgreicher Identifikation werden die Dokumente angezeigt
- Der Kunde prüft diese und unterzeichnet sie digital mit einem Klick
5. Abschluss des Prozesses
- Nach erfolgreicher Signatur ist der Identifikationsprozess abgeschlossen
- Der Status kann jederzeit eingesehen werden
- Bei Bedarf kann eine Erinnerung an den Kunden gesendet werden
6. Weiterverarbeitung
Nach erfolgreichem Abschluss:
- werden alle signierten Dokumente automatisch weiterverarbeitet
- der Zulassungsprozess wird fortgesetzt
Hinweis:
Der gesamte Prozess dauert in der Regel nur wenige Minuten und kann flexibel vom Kunden durchgeführt werden.
Bei juristischen Personen (z. B. GmbH, AG) gibt es zu Beginn des Nect-Prozesses einen zusätzlichen Schritt.
1. Auswahl und Prüfung des Unternehmens
Zu Beginn:
- wird das Unternehmen ausgewählt
- ein Abgleich mit dem Handelsregister durchgeführt
Ziel ist es sicherzustellen, dass:
- die Unternehmensdaten korrekt sind
- die zeichnungsberechtigten Personen identifiziert werden
2. Auswahl der unterzeichnenden Person(en)
- Es wird festgelegt, welche Person(en) für das Unternehmen unterzeichnen
- Diese müssen laut Handelsregister zeichnungsberechtigt sein
3. Eingabe der Kontaktdaten
- Für die ausgewählten Personen werden die Kontaktdaten hinterlegt
- Diese Personen erhalten anschließend die Einladung zur Identifikation und Signatur
4. Weiterer Ablauf
Ab diesem Punkt entspricht der Prozess dem Standardablauf:
- Identifikation über die Nect-Anwendung
- digitale Unterzeichnung der Dokumente
- Abschluss des Identifikationsvorgangs
Wichtig:
Bei juristischen Personen kann es erforderlich sein, dass mehrere zeichnungsberechtigte Personen den Prozess durchlaufen.